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直销员需要了解客户在 APP / 小程序中的行为偏好（如关注哪些产品、停留哪些页面），热力图分析系统通过可视化展示客户的点击、浏览、停留行为，帮助直销员发现客户兴趣点，调整沟通策略。
热力图数据采集的精细化开发覆盖全行为。记录客户在界面上的所有交互：点击行为（点击按钮、链接、图片的位置和次数）、浏览行为（页面停留时间、滚动深度）、输入行为（搜索关键词、表单填写）。采用匿名化处理（不关联客户身份信息，仅记录行为数据），保护客户隐私。某系统的行为采集覆盖 95% 的用户操作，为热力图分析提供全面数据。
热力图可视化与分析功能开发直观呈现偏好。生成三类热力图：点击热力图（红色区域表示高频点击，如 “产品详情按钮”）、停留热力图（颜色越深表示停留越久，如 “成分说明部分”）、滚动热力图（显示页面被浏览的比例，如 “页面底部只有 20% 客户看到”）。支持多维度筛选（如按客户等级、时间段、产品类型），对比不同群体的行为差异（如 “高价值客户更关注售后保障”）。某系统的热力图使直销员理解客户偏好的时间从 3 天缩短至 1 小时，产品介绍的针对性提升 60%。
行为洞察与行动建议开发释放价值。自动识别 “高价值行为”（如 “点击‘立即购买’按钮前，70% 的客户会先看评价”），提示直销员重点准备评价内容；发现 “流失节点”（如 “30% 的客户在填写收货地址时放弃下单”），建议简化地址填写流程（如增加常用地址保存功能）。某企业通过行为分析，客户转化率提升 25%，页面优化方向明确率达 90%
